Manutenção e Assistência Técnica

A BicData possui equipamentos de última geração e equipes altamente qualificadas junto aos fabricantes que representa. Tudo isso para oferecer um serviço de manutenção da mais alta qualidade e manter os SLAs específicos para sua operação: horários e dias de cobertura flexíveis (atendimento fora do horário comercial), prazos máximos de atendimento, prazos máximos para solução, disponibilidade de back-up.

Para atende-lo prontamente, dispomos de laboratório próprio localizado em São Paulo com técnicos altamente capacitados, veículos para atendimento on-site, estoque local de peças originais de reposição, instrumental especializado, e tudo mais que for necessário para manter seus equipamentos.